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제목 안녕하세요. 고객님 CS팀입니다.
작성자 레햄코리아 (ip:)

안녕하세요. 고객님 CS팀입니다.

  • 작성자 레햄코리아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-08
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  • 조회수 127
안녕하세요. 고객님


정말 곤란한 후기 남기셨습니다. ㅠㅠ

제목만 보면 생두 중량 속여서 파는 나쁜 회사인줄 알겠습니다. 


제품의 정확한 품질과 중량은 신뢰의 기본인데  

그정도 신뢰도 없는 기업이 시장에서 살아 남을 수 있을까요? 


정확한 제품을 제공하기 위해 시스템을 도입하고 

확인하고 또 점검하는 일에 최선을 다하는 이유도 

신뢰는 곧 회사의 생존이 달린 문제이기 때문에 그렇습니다. 

소비자를 기만하는 얇팍한 행위는  

요즘은 동네 야채가게에서도 하지 못하는 일입니다.  


혹시 사람이 하는 일이라 

실수나 오류가 있는 지 확인 해보았는데 작업팀에서는 

150g의 중량 편차는 시스템상 불가능 하다고 합니다.


재주문하신 제품의 중량도 체크 한 번 부탁드립니다.  

혹시 동일하게 부족하다면 

전화 문의 부탁드립니다.  감사합니다.


CS팀 과장 강덕구 


(T.02-2244-2044   D. 070-8859-4424 )





[ Original Message ]
 

도착한 원두가 5kg이 안되네요... 배송도 빠르고 원두 질도 좋은편인데 그람수가 안맞다니... 로스팅하면 안그래도 원두가 줄어드는데 생두드람수 제대로 맞춰주세요



(2022-03-07 01:45:29 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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