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자주하는질문

자주 묻는 질문입니다

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받으신 상품이 훼손되어 있을 경우

  • 작성자 레햄코리아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 156


안녕하세요.

항상 레햄코리아를 찾아주시는 고객님들께 감사드리며


택배로 받으신 상품이 훼손되어 있을 경우에 대해 안내 말씀드립니다. 


상품의 패키지(투명포장지)가 훼손되어 생두가 상자안으로 흩어져 있을경우 

상품을 박스에서 꺼내지 마시고 그대로 사진 촬영을 하신 후 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

받으신 상품은 택배 수거가 있을 수 있으니 박스째 본모습 유지한채로 보관 부탁드립니다.*


고객센터로 연락주시면 상품의 상태를 확인한 후 신속하게 처리해드리겠습니다.

감사합니다. 

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